«Не паникуйте»: диспетчер «Кризисного центра 911» о борьбе с аллергическими реакциями

Когда у девушки возникает аллергическая реакция на орехи, диспетчер снимает напряженную обстановку.

Создайте бесплатный профиль, чтобы получить неограниченный доступ к эксклюзивным видео, последним новостям, лотереям и многому другому!

Если бы у меня не было юмора, я бы до сих пор не занимался этой работой, говорит диспетчер 911

Диспетчер 911, Нэнси Вудрафф, объясняет, что для того, чтобы сохранить рассудок на этой сложной работе, нужно иметь чувство юмора.

В Отправка Долины Огорчения , центр связи, охватывающий большую территорию Кливленда, большинство входящих звонков начинаются одинаково: 911, говорит диспетчер. Каков адрес вашей чрезвычайной ситуации?

После этого каждый звонок будет другим.

Ситуация может быть связана с чьим-то здоровьем, бытовым конфликтом, бытовым несчастным случаем во время расстановки праздничных украшений. Вы называете это, диспетчеры Долины Огорчения справились с этим.

Их навыки, а также хладнокровие и пылкий дух товарищества занимают центральное место в новых сериях Iogeneration. Кризисный центр 911, эфир по субботам в 9/8c.

В недавнем выпуске диспетчер Мелани Маккавиш ответила на звонок о девочке, страдающей аллергической реакцией.

У моей племянницы был арахис и не должно было быть арахиса, сказала тетя, добавив, что у девочки истек срок годности EpiPen. Я не знаю, какое отделение скорой помощи находится ближе всего.

Пищевая аллергия вариабельна, согласно отчет о состоянии здоровья usnews.com :Невозможно предсказать тяжесть реакции от одного дня к другому.

Подготовка и 18-летний опыт Маккавиш, а также скоординированное реагирование медицинского персонала, высланного по адресу звонившего, позволили ей быстро оценить ситуацию.

Смотрите больше эпизодов «Кризисного центра 911» в нашем бесплатном приложении

А вы просто дайте нам приехать к вам, сказала диспетчер, узнавшая, что девушка съела арахис менее чем за 10 минут до звонка и что она не использовала свой «ЭпиПен».

Маккавиш также узнал, что у девочки изменилось дыхание. — У нее начинает сжиматься горло, — сказала тетка.

Личный опыт Маккавиш повлиял на ее работу. Я знаю, на что это похоже, сказала она продюсерам. Я стала жертвой аллергических реакций. У меня было четыре приступа астмы в моей жизни. Когда не можешь дышать пару секунд, кажется, минуты...С самого раннего возраста я усвоил, что паника усугубляет ситуацию».

Она заверила звонившего, что помощь уже в пути. Не паникуйте. Оставайтесь на линии и скажите, если с ней что-то изменится, хорошо?

Я слышу отряд, сказал позвонивший с облегчением, который подтвердил, что помощь прибыла. Девочку на машине скорой помощи доставили в больницу. Она полностью выздоровела.

«Это прекрасно — спасти жизнь», — сказал Маккавиш. Это действительно хорошо. И это часть должностной инструкции. Это просто еще один день в офисе, до следующего звонка.

Диспетчерская служба также обрабатывала звонки о враждебном столкновении на дороге, обострении ситуации между соседями и активной стрельбе, в результате которой мужчина получил ранение в ногу.

Чтобы узнать больше об этих звонках и многом другом, посмотрите Кризисный центр 911, проветривание по субботам в 9/8с на Иогенерация, или поток эпизодов здесь.